Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten en diensten van Bloome Group, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98926071 (hierna: "Bloome Group", "wij", "ons" of "onze"). Door gebruik te maken van onze diensten of door het aangaan van een overeenkomst, accepteert de wederpartij (hierna: "Opdrachtgever") deze voorwaarden.

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bloome Group: Bloome Group, KVK 98926071.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke- of rechtspersoon met wie Bloome Group een overeenkomst sluit of in onderhandeling treedt.
• Diensten: alle door Bloome Group aangeboden werkzaamheden, waaronder detachering, re-integratietrajecten, coaching en trainingen/cursussen.
• Professional: de door Bloome Group gedetacheerde medewerker, coach of trainer.
• Deelnemer: de natuurlijke persoon die een coachings- of re-integratietraject of training volgt.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Bloome Group.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en (rechts)handelingen tussen Bloome Group en Opdrachtgever, ook na het beëindigen van een overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

2.2 Algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk door Bloome Group zijn aanvaard.

2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

3. Offertes en totstandkoming overeenkomst

3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Bloome Group zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging door Bloome Group is ontvangen, of op het moment dat Bloome Group feitelijk met de uitvoering is begonnen.

3.3 Kennelijke verschrijvingen of vergissingen in offertes binden Bloome Group niet.

4. Uitvoering van de Diensten

4.1 Bloome Group voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Er is sprake van een inspanningsverplichting, niet van een resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

4.2 Bloome Group bepaalt op welke wijze en door welke Professional de opdracht wordt uitgevoerd. Bloome Group kan, voor zover redelijk, een vervangende Professional inzetten.

4.3 Opdrachtgever draagt zorg voor het tijdig verstrekken van alle informatie, gegevens en faciliteiten die nodig zijn voor de uitvoering van de Diensten.

4.4 Bij detacheringsopdrachten oefent de Opdrachtgever leiding en toezicht uit op de gedetacheerde Professional, conform artikel 7:690 BW. De Opdrachtgever draagt zorg voor een veilige werkomgeving conform de Arbowet.

5. Tarieven en facturatie

5.1 Alle tarieven zijn exclusief btw, reis- en verblijfskosten en eventuele andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

5.2 Detacheringsuren worden maandelijks gefactureerd op basis van door Opdrachtgever geaccordeerde urenoverzichten.

5.3 Coaching- en trainingsdiensten worden gefactureerd conform de in de overeenkomst opgenomen afspraken (per traject, per dagdeel of per maand).

5.4 Bloome Group is gerechtigd haar tarieven jaarlijks per 1 januari te indexeren conform de CBS CAO-loonindex, dan wel aan te passen bij wijziging van wet- en regelgeving.

6. Betaling

6.1 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden, zonder verrekening of opschorting.

6.2 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.

6.3 Bloome Group is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten zolang Opdrachtgever in verzuim is.

7. Annulering en wijziging

7.1 Coachingsafspraken kunnen kosteloos worden verzet of geannuleerd tot 48 uur voor de afspraak. Daarna wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.

7.2 Trainingen kunnen tot 14 dagen voor aanvang kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang is 50% van het tarief verschuldigd. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang is het volledige tarief verschuldigd.

7.3 Detacheringsovereenkomsten kunnen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

8. Vervanging en overname Professional

8.1 Het is Opdrachtgever niet toegestaan om gedurende de looptijd van de detacheringsovereenkomst en tot 12 maanden na beëindiging daarvan, een Professional van Bloome Group rechtstreeks of via derden in dienst te nemen, anders dan via Bloome Group.

8.2 Bij overtreding van het bepaalde in artikel 8.1 is Opdrachtgever een vergoeding verschuldigd ter hoogte van 25% van het bruto jaarsalaris van de Professional, onverlet het recht van Bloome Group om volledige schadevergoeding te vorderen.

9. Aansprakelijkheid

9.1 De aansprakelijkheid van Bloome Group voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

9.2 Indien de verzekering geen dekking biedt of niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft over de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval.

9.3 Bloome Group is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

9.4 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt 12 maanden na het ontstaan ervan.

10. Overmacht

10.1 Bloome Group is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen ziekte van de Professional, storingen van internet of stroom, pandemie, oorlog of overheidsmaatregelen.

11. Intellectueel eigendom

11.1 Alle door Bloome Group ontwikkelde materialen (waaronder trainingsmateriaal, methodieken, rapportages en presentaties) blijven eigendom van Bloome Group. Het is Opdrachtgever niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken.

12. Vertrouwelijkheid en privacy

12.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.

12.2 Bloome Group verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie hiervoor ons privacybeleid op de website.

12.3 Voor zover Bloome Group als verwerker optreedt namens Opdrachtgever, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.

13. Klachten

13.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld bij Bloome Group via info@bloomegroup.nl.

13.2 Bloome Group zal binnen 14 dagen schriftelijk reageren en zich inspannen om in goed overleg tot een oplossing te komen.

14. Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op alle overeenkomsten tussen Bloome Group en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

14.2 Alle geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bloome Group is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

15. Wijzigingen

15.1 Bloome Group is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden tenminste 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt op de website.

Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via info@bloomegroup.nl of +31 6 13 24 30 27.